⦾ 小焙園提供多款軟餅乾口味選擇，您可以到口味自由配頁面挑選喜歡的口味並分別加入購物車，或是到推薦組合頁面快速選購！每筆訂單最低須購買 6 個餅乾。
⦾ 在訂單確認頁面填寫付款運送資訊、結帳後，您會收到訂單確認的Email，代表我們已經收到訂單，我們將會盡快安排製作和出貨。
小焙園提供 4 種付款方式：
⦾ 線上刷卡 (VISA、MasterCard、JCB及銀聯信用卡)
⦾ LINE Pay
⦾ Apple Pay
⦾ Google Pay
⦾ 結帳完成後您會收到一封訂單確認Email，信裡可以查看訂單明細以及收件資訊。包裹寄出後您會收到一封出貨通知Email，信裡可以查看包裹資訊 (包括追蹤連結)。
⦾ 您也可以到官網登入會員帳號，進入「訂單查詢」頁面查詢訂單狀態。
若您需要修改或取消訂單，請盡快填寫【客服表單】或來信客服信箱 (service@bakergarten.com)。小焙園訂單採客製流程，訂單狀態進入【準備出貨】或【已出貨】後恕無法修改或取消，敬請見諒。
小焙園提供黑貓低溫宅配或超商冷藏取貨。每筆訂單僅限寄送一個地址，若需寄送不同地址，請分開下單。
⦾ 本島：訂單確認後約4-6個工作天到貨 (遇週日或國定假日順延)
⦾ 離島：訂單確認後3-5個工作天內出貨，但物流配達時間需配合航空、船運公司的作業時間與載能，恕無法保證到貨時間。
⦾ 特殊情況 (節慶、訂單量較大、天災等不可抗拒因素) 導致配送需求增加，可能有配送延遲情況發生，恕無法保證到貨時間。
⦾ 本島 (黑貓低溫宅配) - 6-16入 $160 / 17-34入 $225 / 35入或以上 $290
⦾ 本島 (超商冷藏取貨) - $190
⦾ 離島 (黑貓低溫宅配) - 6-16入 $260 / 17-34入 $340 / 35入或以上 $400
包裹寄出後您會收到一封出貨通知Email，信裡可以查看包裹資訊，包括追蹤連結(若物流商有提供)。
每一款口味獨立頁面提供了詳細的口味和食材介紹，讓你吃得安心。
⦾ 6-7入：輕享盒 x1 (12x22x8cm)
⦾ 8-16入：歡享盒 x1 (24x22x8cm)
⦾ 17入或以上會根據餅乾數量兩盒合用
⦾ 每盒隨附 產品介紹卡 x1 限定明信片 x1
⦾ 餅乾新鮮現烤當天出貨，保存期限為10天 (效期會標於包裝袋)。
⦾ 餅乾存放需保持密封，並放冰箱冷藏 (2-7°C) 保存。
⦾ 為維持新鮮衛生，建議於包裝袋拆封當天食用完畢。
⦾ 餅乾包裝內附脫氧劑，請勿吞食。
⦾ 焦糖瑪奇朵軟餅乾內附海鹽焦糖丁獨立包裝，享用時灑上即可。
⦾ 摩卡軟餅乾內附可可碎粒獨立包裝，享用時灑上即可。
⦾ 餅乾包裝背面的標籤皆有標示該口味的建議食用方式(涼涼吃或暖暖吃)，請多加參考。
涼涼吃：從冷藏取出，保持密封，於常溫退冰 10-20 分鐘後，餅乾便會恢復軟軟狀態。如喜歡偏硬的口感，可縮短退冰時間。
暖暖吃：從冷藏取出，放入烤箱以 160°C 烤 3-4 分或微波爐 400W 微波 30-40 秒。加熱後餅乾會變軟，請小心拿取，稍微放涼後再享用。
標示”暖暖吃”的口味也可以使用涼涼吃方式。但標示”涼涼吃”的口味，因為內餡不適合加熱，建議不要使用暖暖吃方式喔。
依消保法規定，小焙園商品屬保存期限短、無法回收再販售的生鮮食品，不適用七日鑑賞期無條件退貨之規定。基於食品衛生與安全，若產品本身並無食用疑慮、無短少或人為產生之破壞，恕不接受無條件退換貨。
⦾ 產品數量或品項與訂單項目不符，出現短缺之情況
⦾ 產品出現受潮、發霉或有異物出現之食用疑慮
詳細退換貨原則及方法請參閱退換貨政策。
若遇到任何問題，請儘速填寫【客服表單】或來信客服信箱 (service@bakergarten.com)，提供您的訂購姓名、手機號碼、到貨日期、商品實物拍照或錄影，我們將盡快提供協助。
小焙園官網之訂單發票皆以電子發票形式開立。依統一發票使用辦法規定，只有書寫錯誤可以換開；個人發票無法換開為公司發票，公司發票無法換開為個人發票；請務必於訂單確認頁面確認選用之電子發票載具類型是否正確。
如需開立統編，請於訂單確認頁面的電子發票欄位選擇「公司用(統編) 」，並填寫正確統一編號及發票抬頭。系統將會寄發通知信，並隨信附上發票明細之連結，可自行列印紙本電子發票。
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